科技日?qǐng)?bào)記者 龍躍梅 通訊員 何倩 譚麗敏 徐茜

記者7月27日獲悉，廣州地鐵近日在現(xiàn)代化綜合交通樞紐地鐵廣州白云站啟動(dòng)智能機(jī)器人規(guī)模化試點(diǎn)應(yīng)用，集中投放涵蓋客運(yùn)服務(wù)、行李載運(yùn)、巡視服務(wù)、清掃清潔、高空巡飛五大功能的智能服務(wù)機(jī)器人——“羊小迎”“羊小運(yùn)”“羊小巡”“羊小潔”“羊小飛”，成為車(chē)站里最吸睛的“科技明星”。

“五羊”機(jī)器人命名靈感源自廣州“五羊銜谷”的古老傳說(shuō)，既傳承了城市文化基因，又賦予科技設(shè)備人文溫度。五款機(jī)器人各司其職，精準(zhǔn)覆蓋乘客出行服務(wù)核心場(chǎng)景。

暖心向?qū)А把蛐∮保嚎头C(jī)器人，突破傳統(tǒng)服務(wù)臺(tái)的空間限制，搭載19寸高清顯示屏幕，集語(yǔ)音引導(dǎo)、實(shí)時(shí)語(yǔ)音交互于一體，不僅能引導(dǎo)乘客安檢、文明乘車(chē)，還能提供語(yǔ)音問(wèn)詢(xún)、信息查詢(xún)等便民服務(wù)，將貼心服務(wù)延伸至車(chē)站各個(gè)角落。

大力幫手“羊小運(yùn)”：行李搬運(yùn)機(jī)器人，專(zhuān)為解決乘客大件行李搬運(yùn)難題設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)大件行李、包裹運(yùn)送服務(wù)需求，采用SLAM導(dǎo)航（即時(shí)定位與地圖構(gòu)建）和多傳感器融合技術(shù)，可自主規(guī)劃路徑、智能避障，讓旅客輕松出行。

全能守衛(wèi)“羊小巡”：巡視服務(wù)機(jī)器人，搭載激光雷達(dá)導(dǎo)航系統(tǒng)，可全天候動(dòng)態(tài)巡視設(shè)備設(shè)施和客流情況，并配備“可見(jiàn)光+熱成像”雙攝像頭及煙霧檢測(cè)系統(tǒng)，能精準(zhǔn)識(shí)別積水、煙霧、乘客摔倒等異常情況，實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)車(chē)控室，形成“動(dòng)態(tài)巡視-智能預(yù)警-及時(shí)響應(yīng)”人機(jī)協(xié)同服務(wù)新范式，大幅提升應(yīng)急響應(yīng)速度。

潔凈衛(wèi)士“羊小潔”：清潔機(jī)器人，集成吸塵、洗地、塵推功能，并創(chuàng)新搭載AI智能巡檢系統(tǒng)，可精準(zhǔn)識(shí)別地面污漬類(lèi)型并自動(dòng)匹配清潔方案，全天候維持站廳潔凈，為車(chē)站運(yùn)營(yíng)提供持續(xù)、良好的環(huán)境衛(wèi)生保障。

高空之眼“羊小飛”：高空巡視機(jī)器人，以“低空+三維”技術(shù)，搭載高精度激光雷達(dá)與熱成像云臺(tái)，應(yīng)用3D建模、全景航拍，實(shí)現(xiàn)視頻實(shí)時(shí)抓取、出入口防洪動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等功能，完善了地鐵“地空一體”的應(yīng)急體系布局。

廣州地鐵表示，結(jié)合此次車(chē)站智能機(jī)器人服務(wù)場(chǎng)景試點(diǎn)，將探索建立機(jī)器人設(shè)備與廣州地鐵智慧平臺(tái)的對(duì)接機(jī)制，構(gòu)建“智能發(fā)現(xiàn)-精準(zhǔn)引導(dǎo)-高效執(zhí)行”的協(xié)同聯(lián)動(dòng)模式，依托地鐵智慧平臺(tái)的強(qiáng)大協(xié)同能力，發(fā)揮大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)管理效能，提升乘客服務(wù)質(zhì)效。

（受訪(fǎng)單位供圖）